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상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

    • 오****
    • 2022-10-14 01:02:38
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    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-10-17 11:02:33
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    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-10-12 15:31:21
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    공지하신 배송날짜가 달라 손해를 본 고객에게 왜 배송비를 부담시키나요 [1]


    부모님께 추석 선물을 하기 위해서 기쁜 마음으로 주문을 했습니다. 물론 추석 전 배송 가능하다고 해서요 

    

    뭔가요 약속을 지키지 않으셨죠. 추석 지나고 보내더군요. 아무런 사전 연락 없이 당연히 선물 못드려서 다른 선물로 대체 했죠.


    배송비에 다른선물 급하게 사게 해놓고 배송비를 저한테 내라구요. 왜 제가 이중으로 돈을 내야하며  몇번이나 이 홈페이지에 들어와 


    이런 글이나 쓰게 하는거죠


    늦으면 늦는다고 미리 문자라도 넣었다면, 저는 절대 이렇게 글을 남기고 있지 않았을 겁니다.  


    본인들이 잘못 해놓고 이것이 단순 변심 입니까?? 


    기본 상식적으로 이해가 되지 않네요. 왜 환불처리를 배송비를 저에게 부담하게 하죠.


    설명 부탁드리죠. 


    read more 굿프렌드 스트레칭 안마매트 복부마사지벨트 GOOD-A7,GOOD-A5
    • 하****
    • 2022-10-10 02:26:58
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       답변 공지하신 배송날짜가 달라 손해를 본 고객에게 왜 배송비를 부담시키나요

     고객님 안녕하세요  .

    우선 배송이 지연되어 불편드린 점 대단히 죄송합니다 . 

    추석 택배사 마감으로 인해 공지 및 예약배송 문구를 업로드해놓은 부분이었으며 , 이로인한 반품시 왕복택배비용은 발생되는 점

    너그러우신 마음으로 양해를 부탁드립니다 . 

    만족스런 답변드리지 못해 죄송합니다 . 



    [ Original Message ]


    부모님께 추석 선물을 하기 위해서 기쁜 마음으로 주문을 했습니다. 물론 추석 전 배송 가능하다고 해서요 

    

    뭔가요 약속을 지키지 않으셨죠. 추석 지나고 보내더군요. 아무런 사전 연락 없이 당연히 선물 못드려서 다른 선물로 대체 했죠.


    배송비에 다른선물 급하게 사게 해놓고 배송비를 저한테 내라구요. 왜 제가 이중으로 돈을 내야하며  몇번이나 이 홈페이지에 들어와 


    이런 글이나 쓰게 하는거죠


    늦으면 늦는다고 미리 문자라도 넣었다면, 저는 절대 이렇게 글을 남기고 있지 않았을 겁니다.  


    본인들이 잘못 해놓고 이것이 단순 변심 입니까?? 


    기본 상식적으로 이해가 되지 않네요. 왜 환불처리를 배송비를 저에게 부담하게 하죠.


    설명 부탁드리죠. 


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    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-10-12 15:36:46
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    미끄럼방지패드

    에어보드 사용하고있습니다.

    미끄럼방지패드(다리에 붙이는 원형스티커)를 따로 구매할 수 있나요


    read more 댄싱퀸 에어보드 DQ-12/점핑보드 트램플린
    • 권****
    • 2022-10-09 22:28:30
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       답변 미끄럼방지패드

     고객님 안녕하세요 . 

    별도 구매가능하시며 , 구매 문의는 1800-5637로 연락부탁드립니다 . 감사합니다 . 


    [ Original Message ]

    에어보드 사용하고있습니다.

    미끄럼방지패드(다리에 붙이는 원형스티커)를 따로 구매할 수 있나요


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    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-10-12 15:41:52
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    A5에대해서

    매트사려고 보고있는데 그화면에서 A7부터 쭉있고A5를사려고 (복부없이)했더니 가격이205000원이고

    A5를 따로 보니까 그화면에는 복부없이 238000원?이더라구요

    온열있는거 A5로사고싶은데 어느걸사야하나요


    그리고AS는되나요?

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    • 오****
    • 2022-10-09 11:48:17
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       답변 A5에대해서

     고객님 안녕하세요 . 

    보고계신 제품링크를 남겨주시면 정확하게 안내드리겠습니다 . 

    AS는 구매일로부터 1년이내 무상 AS가능하십니다 . 감사합니다 . 


    [ Original Message ]

    매트사려고 보고있는데 그화면에서 A7부터 쭉있고A5를사려고 (복부없이)했더니 가격이205000원이고

    A5를 따로 보니까 그화면에는 복부없이 238000원?이더라구요

    온열있는거 A5로사고싶은데 어느걸사야하나요


    그리고AS는되나요?

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    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-10-12 15:42:24
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    환불요청

    17일에 주문하고 반품보냈는데 아직 취소처리가 안됐네요...

    환불처리되려면 오래 걸리나요?

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    • 김****
    • 2022-10-05 16:17:19
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       답변 환불요청

     고객님 안녕하세요 . 

    빠른답변드리지 못해 죄송합니다 . 

    주문건은 반품완료처리 되었습니다 . 감사합니다 . 


    [ Original Message ]

    17일에 주문하고 반품보냈는데 아직 취소처리가 안됐네요...

    환불처리되려면 오래 걸리나요?

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    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-10-12 16:10:11
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    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-09-29 13:10:48
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    제품문의 HIT

    a20, a5, a7 모델별 차이를 알고싶어요. 설명을 봐도 어떤 차이가 있는지를 잘 모르겠네요

    read more [특허등록,홈쇼핑,온라인몰 히트상품]굿프렌드 안마매트, 스트레칭 마사지기 모음전
    • 정****
    • 2022-09-26 10:20:48
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