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상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

    • 이****
    • 2023-01-29 17:11:10
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    반품해주세요..

    제품에 문제가 있는건지 제가 문제가 있는건지 확실하지 않아서 뭐라 말할수는 없지만..

    병원에 갔더니 접촉성 피부염이라 하고 약은 처방 받아서 왔습니다..

    제품을 써보지 않고 어떻게 문제가 있는지 알수있는지궁금하네요.. 제가 이유없이 변심을 이유로 반품한다면 당연히 반품비를 내는게 맞지만..문제가 있어서 반품하는데도 반품비를 내는건 부당한 생각이 드네요..

    통화를 하고 싶어도 고객센터 연락이 안되니까 짜증나네요.

    반품해주세요!!!!

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    • 원****
    • 2023-01-25 15:58:16
    • 9
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    반품문의

    18일에 안마매트 받고 사용해봤습니다~

    그런데 그날 밤부터 목 주변에만 접촉성 알레르기 피부염가 생겼습니다. 그리고 40분정도 했는데 어지럽고 속이 안 좋아지는 증상도 있어서 한번하고 못했습니다, .예전에 클럭 쓸때는 아무 문제 없었는데..

    고객센터는 통화가 안됩니다..

    연락바랍니다

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    • 원****
    • 2023-01-20 12:09:44
    • 15
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       답변 반품문의

     고객님 안녕하세요 . 

     우선 만족스런 제품으로 찾아뵙지 못해 죄송합니다 . 

     피부는 조금 괜찮아지셨을까요? 

     당사 규정상 사용 후 반품은 다소 어려우나 반품으로 진행도와드리겠습니다 . 

     다만  , 반품시에는 반품비용이 12,000원이 발생되어 고객님의 의사 확인 후 재문의를 남겨주시면 빠르게 접수 도와드리겠습니다 . 

     감사합니다 . 


    [ Original Message ]

    18일에 안마매트 받고 사용해봤습니다~

    그런데 그날 밤부터 목 주변에만 접촉성 알레르기 피부염가 생겼습니다. 그리고 40분정도 했는데 어지럽고 속이 안 좋아지는 증상도 있어서 한번하고 못했습니다, .예전에 클럭 쓸때는 아무 문제 없었는데..

    고객센터는 통화가 안됩니다..

    연락바랍니다

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    • 주식회사 굿프렌드
    • 2023-01-25 15:16:28
    • 8
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    • 주식회사 굿프렌드
    • 2023-01-25 15:00:02
    • 1
    • 0
    • 염****
    • 2023-01-17 23:49:59
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    • 주식회사 굿프렌드
    • 2023-01-25 15:03:55
    • 1
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    • 염****
    • 2023-01-26 19:05:55
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    • 이****
    • 2023-01-16 20:28:30
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    • 주식회사 굿프렌드
    • 2023-01-17 15:06:59
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    • 주식회사 굿프렌드
    • 2023-01-17 15:06:07
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  • 0점

    마사지매트 배송문의.

    전신 마사지매트 구입했는데, 매트가 아직 오지않았어요. 옵션 복부마사지기만 왔는데~~~

    배송 언제되는건가요? 배송관련 문자도 없어 답답합니다.


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    • 김****
    • 2023-01-14 11:30:50
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