컨텐츠 바로가기


굿프렌드 공식 쇼핑몰

검색

현재 위치
  1. HOME
  2. 게시판
  3. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

    • 오****
    • 2022-12-21 16:06:07
    • 0
    • 0
    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-12-21 17:46:49
    • 1
    • 0
  • 0점

    미가용적립금은 언제 사용 할수있나요

    미가용 적립금은 언제 사용할 수 있나요?

    구매완료하면 가용적립금으로 바뀌나요?

    read more
    • 강****
    • 2022-12-19 22:52:03
    • 44
    • 0
  • 0점

       답변 미가용적립금은 언제 사용 할수있나요

    고객님 안녕하세요 . 

    제품 배송완료 후 일주일 후 가용적립금이 됩니다 . 

    감사합니다 . 


    [ Original Message ]

    미가용 적립금은 언제 사용할 수 있나요?

    구매완료하면 가용적립금으로 바뀌나요?

    read more
    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-12-20 10:44:06
    • 50
    • 0
    • 김****
    • 2022-12-15 09:30:03
    • 133
    • 0
  • 0점

       답변 같이구매한 복부마사지기가 안왔습니다! HIT

     고객님안녕하세요 . 

    복부마사지기는 별도 배송으로 금주내 출고예정입니다 ㅜㅜ 너그러우신 마음으로 시간양해 부탁드립니다 . 


    [ Original Message ]

    같이구매한 복부마사지기가 안왔습니다! 

    확인하시고 연락주세요 !! 


    read more
    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-12-15 18:00:07
    • 137
    • 0
  • 0점

    상품 문의 HIT

    굿프렌드 힐링풋 GOOD-F13 모델은 벨크로 덮게가 없고 F5 모델은 포함인가요?



    read more 굿프렌드 캐나다산 햄록, 편백족욕기 모음전
    • 민****
    • 2022-12-14 22:49:42
    • 110
    • 0
  • 0점

       답변 상품 문의 HIT

     고객님 안녕하세요 . 

    F13모델도 벨크로천 포함입니다 . 

    감사합니다 . 


    [ Original Message ]

    굿프렌드 힐링풋 GOOD-F13 모델은 벨크로 덮게가 없고 F5 모델은 포함인가요?



    read more
    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-12-15 17:59:43
    • 145
    • 0
  • 0점

    왜 배송완료 처리가 되있죠? HIT

    11월 15일에 네이버로 결제함 

    11월 16일에 문자 옴 “12월 5일 출고 될 예정” 

    12월 2일에 문자 또옴 “12월 7일출고 예정이 었으나. 12월 14일에 출고 된다”고 문자옴. (12월 5일이라 해놓고. 7일로 말 바꾸고 14일로 미뤄짐 )


    

    결론적으로 

    11월 15일에 주문하고 결제한 제품이 이런 저런 굿프랜드 사정으로

    12월 14일에 배송시작 된다는 건데,


    네이버 주문상세에는 “배송완료” 라고 떠있음

    ?????????????????

    배송조회 누르니 한진택배로 11월30일에 보내서 12월2일에

    도착했다고 뜸. 근데 나는 받은게 없고. 도착위치도 내 주소 위치가 아님. 


    구매확정 연장하긴 했지만. 

    받지도 않은 제품을. 무슨 송장을 찍어서 배송완료 

    처리를 해버리는 거죠??? 


    이런식으로 일하시나요?

    제품력 좋다고 평이 좋길래 큰 맘먹고 

    처음 굿프랜드로 구매하는건데 진짜 실망이고 언짢네요;

    

    14일 출고 배송 늦어지는게 이해 안되는 게 아니라 

    네이버측에 배송지연 패널티 받지 않으려고 한건지 ;

    받지도 않은 송장번호 기입한게 너무 격 떨어지네요. 


    read more ★ 굿프렌드 굿앤굿 스트레칭 마사지기 2way 전신 안마매트 GOOD-A6
    • S****
    • 2022-12-14 03:36:52
    • 127
    • 0
  • 0점

       답변 왜 배송완료 처리가 되있죠? HIT

     

    고객님 안녕하세요  .

    안마매트 제품은 예약배송 제품으로 사은품 선발송 뒤 

    전일 대한통운택배로 출고되었습니다 . 

    배송은 1-2일 정도 소요 될 예정이며 너그러우신 마음으로 시간양해 부탁드립니다 . 

    감사합니다 . 


    [ Original Message ]

    11월 15일에 네이버로 결제함 

    11월 16일에 문자 옴 “12월 5일 출고 될 예정” 

    12월 2일에 문자 또옴 “12월 7일출고 예정이 었으나. 12월 14일에 출고 된다”고 문자옴. (12월 5일이라 해놓고. 7일로 말 바꾸고 14일로 미뤄짐 )


    

    결론적으로 

    11월 15일에 주문하고 결제한 제품이 이런 저런 굿프랜드 사정으로

    12월 14일에 배송시작 된다는 건데,


    네이버 주문상세에는 “배송완료” 라고 떠있음

    ?????????????????

    배송조회 누르니 한진택배로 11월30일에 보내서 12월2일에

    도착했다고 뜸. 근데 나는 받은게 없고. 도착위치도 내 주소 위치가 아님. 


    구매확정 연장하긴 했지만. 

    받지도 않은 제품을. 무슨 송장을 찍어서 배송완료 

    처리를 해버리는 거죠??? 


    이런식으로 일하시나요?

    제품력 좋다고 평이 좋길래 큰 맘먹고 

    처음 굿프랜드로 구매하는건데 진짜 실망이고 언짢네요;

    

    14일 출고 배송 늦어지는게 이해 안되는 게 아니라 

    네이버측에 배송지연 패널티 받지 않으려고 한건지 ;

    받지도 않은 송장번호 기입한게 너무 격 떨어지네요. 


    read more
    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-12-14 13:09:12
    • 120
    • 0
    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-12-14 13:09:19
    • 0
    • 0
  • 0점

    배송

    의자만 오구

    마사지기는 안왔는데

    배송조회는 왜?

    완료인거죠?

    언제 받나요

    read more ★ 굿프렌드 굿앤굿 스트레칭 마사지기 2way 전신 안마매트 GOOD-A6
    • 최****
    • 2022-12-13 14:53:34
    • 98
    • 0
  • 0점

       답변 배송

    고객님 안녕하세요  .

    안마매트 제품은 예약배송 제품으로 사은품 선발송 뒤 

    전일 대한통운택배로 출고되었습니다 . 

    배송은 1-2일 정도 소요 될 예정이며 너그러우신 마음으로 시간양해 부탁드립니다 . 

    감사합니다 . 

     

    [ Original Message ]

    의자만 오구

    마사지기는 안왔는데

    배송조회는 왜?

    완료인거죠?

    언제 받나요

    read more
    • 주식회사 굿프렌드
    • 2022-12-14 13:09:03
    • 74
    • 0

에스크로배너 고객님은 안전거래를 위해 현금등으로 결제시 저희 쇼핑몰에서 가입한 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다.

CALL CENTER

1800-5637

MON - FRI AM 10:00 - PM 6:00

LUNCH PM 01:00 - 02:00

SAT/SUN/HOLIDAY OFF

BANK

기업 697-019542-04-011

예금주 : (주)굿프렌드