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공지하신 배송날짜가 달라 손해를 본 고객에게 왜 배송비를 부담시키나요


부모님께 추석 선물을 하기 위해서 기쁜 마음으로 주문을 했습니다. 물론 추석 전 배송 가능하다고 해서요 



뭔가요 약속을 지키지 않으셨죠. 추석 지나고 보내더군요. 아무런 사전 연락 없이 당연히 선물 못드려서 다른 선물로 대체 했죠.


배송비에 다른선물 급하게 사게 해놓고 배송비를 저한테 내라구요. 왜 제가 이중으로 돈을 내야하며  몇번이나 이 홈페이지에 들어와 


이런 글이나 쓰게 하는거죠


늦으면 늦는다고 미리 문자라도 넣었다면, 저는 절대 이렇게 글을 남기고 있지 않았을 겁니다.  


본인들이 잘못 해놓고 이것이 단순 변심 입니까?? 


기본 상식적으로 이해가 되지 않네요. 왜 환불처리를 배송비를 저에게 부담하게 하죠.


설명 부탁드리죠. 


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