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상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

왜 배송완료 처리가 되있죠?

 

고객님 안녕하세요  .

안마매트 제품은 예약배송 제품으로 사은품 선발송 뒤 

전일 대한통운택배로 출고되었습니다 . 

배송은 1-2일 정도 소요 될 예정이며 너그러우신 마음으로 시간양해 부탁드립니다 . 

감사합니다 . 


[ Original Message ]

11월 15일에 네이버로 결제함 

11월 16일에 문자 옴 “12월 5일 출고 될 예정” 

12월 2일에 문자 또옴 “12월 7일출고 예정이 었으나. 12월 14일에 출고 된다”고 문자옴. (12월 5일이라 해놓고. 7일로 말 바꾸고 14일로 미뤄짐 )




결론적으로 

11월 15일에 주문하고 결제한 제품이 이런 저런 굿프랜드 사정으로

12월 14일에 배송시작 된다는 건데,


네이버 주문상세에는 “배송완료” 라고 떠있음

?????????????????

배송조회 누르니 한진택배로 11월30일에 보내서 12월2일에

도착했다고 뜸. 근데 나는 받은게 없고. 도착위치도 내 주소 위치가 아님. 


구매확정 연장하긴 했지만. 

받지도 않은 제품을. 무슨 송장을 찍어서 배송완료 

처리를 해버리는 거죠??? 


이런식으로 일하시나요?

제품력 좋다고 평이 좋길래 큰 맘먹고 

처음 굿프랜드로 구매하는건데 진짜 실망이고 언짢네요;



14일 출고 배송 늦어지는게 이해 안되는 게 아니라 

네이버측에 배송지연 패널티 받지 않으려고 한건지 ;

받지도 않은 송장번호 기입한게 너무 격 떨어지네요. 


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