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2달밖에 사용안한 안마매트(GOOD-A20) 고장났고, A/S문의했더니 연락처 남기라고함, 연락처 남겼는데 아무 소식없음

고객님 불편드려 죄송합니다 .

전화드리겠습니다 .

[ Original Message ]

1) 2022. 3.10일자로 제품사용 2달밖에 안됐는데, 안마매트가 동작을 안한다고 글을 올림

2) 3.11일 답글 달림, 연락처 남겨주면 연락하겠다고 함

3) 3.13일 답글의 답글로 연락처 남김

연락처를 남겼는데, 왜 연락을 안주는건가요?

답글로 연락처 남기하고 한 것은 진정성있는 대응인지 아니면 형식적인 멘트인지 구분이 안되는군요.

----------

참고로

2021.12.24일, 쿠팡에서 아래 2개의 제품을 구매했습니다.

스트레칭 안마매트 GOOD-A7

밸런스휴 온열 안마매트 GOOD-A20

고장이 난 것은 밸런스휴 온열 안마매트 GOOD-A20 입니다.

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