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제품사용 2달 조금 넘었는데, 안마매트가 동작을 안합니다.

쿠팡에서 2021.12.24일 주문, 25일 물건을 수령했습니다.

약 2달 조금 넘게 사용을 했는데, 제품이 동작을 안하네요.

최소한 1년 정도는 사용할 수있으리라 생각하고, 제품과 함께 동봉해 주신 품질보증서(?)-이게 있었는지도 확인 안했지만 - 등등 모두 보관하고 있지는 않습니다.

이런 경우 어떻게 조치를 해야될지요?

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